同城救援服务端

同城救援服务端是一款专为市民提供车辆援助的救援类应用程序。当车辆出现故障时，无需惊慌，只需打开应用并寻求帮助，输入车牌信息即可快速定位当前位置或周边区域，无论身处何地，都能获得专业且及时的救援支持，保障交通秩序顺畅运行，有需求的用户可立即下载体验。

同城救援服务端app概述

“同城救援服务端”是为车辆救援人员量身打造的一款移动应用。通过该APP，用户可以发起事故案件、进行案件管理、管理车辆信息、维护司机资料、追踪司机绩效，并与客服取得联系。服务人员能够借助该平台高效完成各类道路救援任务，实时查看接单情况和工作进度，提升工作效率。

同城救援服务端软件特性

【管理功能】

为用户提供车队调度、司机档案管理以及案件处理等全方位服务。

【导航功能】

在获取具体位置后，司机可以通过内置导航系统迅速抵达现场，提高问题处理效率。

【统计功能】

系统可记录司机接单总量、完成任务数量及服务质量评分，便于后续分析与优化。

操作步骤

·首先，工作人员通过APP登录并上线，准备接收任务。救援中心将新订单推送到APP中，服务端会自动接收并显示。

·接到任务后，工作人员应先与车主沟通确认事故地点，随后尽快前往现场。到达后按照标准流程拍照取证、评估损失或执行拖车作业，直至救援结束。

工作人员在收到订单后，可以选择接受任务或转派给其他同事。

·救援完成后，包括行驶路线和拍摄的照片都会自动上传至后台系统。

·整个救援过程结束后，工作人员可继续接受新的任务。

版本更新内容

v2.1.0 版本

1、界面设计全新升级

2、订单处理流程简化，提升操作便捷性