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中铁运维官网介绍
中铁运维服务平台的目标是整合南京中铁现有的客户资源,增强客户粘性,推动南京公司进一步实现业务增长,拓展第三产业。通过手机客户端大力构建自助互助服务渠道,拓展互联网服务模式,依托现有的服务资源(如蓝快、联想和DELL服务站),充分挖掘企业潜力,从而促进符合当前市场需求的第三产业发展,扩大企业品牌影响力和经济效益,使南京中铁成为国内领先的平台服务商。

中铁运维最新版特色
1、公司通过整合现有服务资源,搭建统一管理与调度机制的中铁服务平台,以APP作为外部载体,形成市场化的服务架构,打造一个全方位、高度智能化、高便捷性和快速响应的服务信息平台,提升管理效率、降低工程师服务团队的运营成本,增强服务体系的竞争力,巩固现有客户群体,最终实现提高客户满意度和提升公司效益的目标。
2、在每年的维保合同中附带中铁服务平台的使用权限,增强服务体系对客户的时效性和黏性,培养客户的使用习惯,潜移默化地影响客户的消费观念和行为方式。
更新内容
优化了用户体验细节。